0
Корзина
0 шт.
0 руб.
Оформить заказ
Расширенный поиск
служба доставки

Отзывы о нас

Страницы: 1 [ 2 ]

Елена 09.10.2019 15:50
Качество воды меня устраивает, но не устраивает сервис. Такое впечатление, что фирме все равно сколько у неё клиентов и не заинтересованы в том, чтобы они не уходили.
Заказываю воду давно. До смены поставщика в Нефтеюганске ещё куда ни шло, воду могли привозить в любой день, кроме воскресенья. а потом сервис все хуже и хуже. Отказалась от их услуг потому что перестали принимать заказы на 1 баллон ( а где хранить по 2 баллона в квартире, чтобы она не портилась и не зацвела?). Пару лет прошло. Потом снова обратилась к ним. Стали принимать заказы по 1 баллону. На новогодние праздники не возят совсем, а в будни 3 раза в неделю и только в рабочее время.
Как быть, если клиенты тоже работают?
Прошу руководство не экономить на клиентах, а организовать нормальную доставку, тем более, что ценник не ниже, чем у других поставщиков воды.

Ответ:
Елена, добрый день!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем соответствующие выводы.
Ещё раз спасибо за конструктивную критику! Благодаря Вам, мы становимся лучше!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции.
С уважением, администрация Торговой марки «Северная чистая вода».

Romannikit 17.08.2019 22:01
Приветствую
Не могу понять как заказать
89256562642 Евгений Сергеевич

Елена 03.08.2019 09:24
Нам сегодня привезли воду, но бутылки на обмен не приняли, сказали что грязные, а они не моют их, а просто споласкивают, в чем мы уже начали сомневаться, И воду предупредили держать в тёмном и прохладном месте, так как она зацветает!

Ответ:
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Наше производство автоматизированно и находится за стеклом. Мы будем рады видеть Вас на нашем заводе.

Наши бутылки проходят несколько степеней очистки. Поступая к нам на склад они проходят визуальный осмотр, далее направляются на многоступенчатую чистку, где обрабатываются специальными средствами и только после этого в них разливают готовую продукцию.

Вода - это продукт питания. А любой продукт имеет срок годности и условия хранения. Мы рекомендуем хранить нашу воду в прохладном, затемнённом месте, вдали от отопительных приборов и солнечных лучей.

Для решения вашего вопроса с вами свяжется оператор в рабочее время.

Евгений 14.05.2019 21:25
Много лет уже пользуемся услугами данной фирмы с доставкой все было хорошо до смены поставщика в Нефтеюганске, вода всегда была на высшем уровне, но вот заказал воду 7 мая 19г. привезли 8 мая. 10 мая открыли
вторую бутыль и через 2 дня она помутнела и появился неприятный запах.

Олег 13.02.2019 18:21
Это ужас, а не фирма, в Нефтеюганске сервис никакой.Я новый клиент, заказал воду в субботу, сегодня уже среда-18:15 на часах, а воды всё нет )) На Нефтеюганск 1 работник у них как оказалось, в случае чего с ним, всё, пиши пропало, всё встаёт )) Вывод: очень экономная фирма, на клиентов Нефтеюганска значит им плевать, зачем тогда пришли к нам спрашивается!? Работайте в Сургуте.

Анна 21.01.2019 14:01
Всем коллективом заказываем у вас воду уже несколько лет и хочу заметить, что ни разу не было проблем с доставкой, все четко и вовремя. А качество воды на 5 с большим плюсом! Так держать, ребята!

Лариса Тимофеевна 18.12.2018 12:23
Добрый день! Не первый год заказываю воду, как частное лицо, на дом.Заказ доставляется в сроки оговоренные при заказе. Не было никогда проблем с оплатой.Ребята, по доставке, все добродушные,вежливые, улыбчивые.
Операторы все внимательные.
Вода изумительная,качество отличное! Спасибо всему коллективу!

Булат 10.12.2018 17:13
Заказанную воду приходится ждать неделю. У доставщиков вечно нет сдачи. Сделайте уже оплату по терминалу по карточке, как в цивилизованных фирмах.

Евгения 30.11.2018 09:52
Добрый день. Хочу поблагодарить весь коллектив, и в особенности парней которые доставляют нам водичку,на ул. Сосновую д. 27 в ООО "Ойл Трейд Групп" всегда помогут поставить водичку в кулер, всегда доброжелательны и улыбчивы. 30.11.2018 сегодня приезжала эти парни. Спасибо Вам.

Ева 23.10.2018 10:59
Сервис хромает,причём уже на обе ноги(23.10.2018 года делала заявку, и столкнулась с ужасным отношением к клиенту.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



 
Наши постоянные партнеры